北京局召开二季度全市快递企业安全服务质量通报会
近日,北京市邮政管理局组织召开了第二季度全市快递企业安全服务质量通报会。各邮政监管派出机构和全市近百家快递企业参加了会议。
会议传达贯彻了国家邮政局规范与清理快递企业经营范围电视电话会议精神,对规范清理工作进行了部署。北京局要求,全市快递企业要以贯彻实施修订后的《快递市场管理办法》为契机,通过深入开展经营范围规范与清理活动,维护市场秩序,依法规范经营。
同时,北京局通报了2013年上半年快递服务时限测试、二季度消费者申诉处理、行政执法检查等情况,深入分析了典型案例,解读了上半年市快递服务满意度报告,有针对性地提出了改进建议。
北京局还就市快递行业规范经营、服务保障与安全管理工作提出了四点要求。一是要认真贯彻落实国家局电视电话会议精神和市局的工作部署,积极稳妥地开展规范与清理工作。二是要高度重视快递服务质量,采取切实有效的措施,着力提升服务能力与水平,确保行业持续、健康、快速发展。三是要着力强化企业安全管理,严格执行收寄验视制度,确保寄递渠道安全畅通。四是要通过多种渠道,让公众了解市快递行业的社会贡献,凝聚行业正能量,营造健康、和谐的发展氛围。
(本文来源:北京市邮政管理局 作者:)