北京邮政推出“悠邮阅读”、“大兴集邮”微信公众服务账号 

    近日，北京邮政分别推出微信公众服务账号“悠邮阅读”和“大兴集邮”，借助手机微信，分别在客户服务和客户经营领域进行“试水”。

　　

    “悠邮阅读”是一个能为用户提供报刊订阅、阅读体验和个人账户服务的微信公众平台，在微信原有的社交功能基础上，通过技术搭建，实现了下单、交易、个人账户信息等自定义功能。用户只需在微信服务号中添加“悠邮阅读”或扫描二维码，就可实现微信订阅报刊。

　　

    北京大兴区邮政局利用微信平台，建立“大兴集邮”微信公众订阅号，并对全体员工进行培训，以实现集邮工作的三个转变。一是培训资料送到身边，实现信息传递方式转变。改变传统的开会培训、资料层层传达的方式，将集邮培训资料整理成通俗易懂的短文章，用微信群发功能精准传递到员工手机上，既节省时间，还增加员工学习的兴趣；二是邮品信息实时存储进手机，实现邮品展示方法转变。改善邮品样品少、携带不方便等情况，将邮品信息整理成微信消息，图文并茂地展示邮品特征，便于随时随地向用户介绍邮品；三是充分挖掘媒体资源，实现经营信息渠道转变。借助微信朋友圈的几何放大效果，既能培养身边朋友集邮的兴趣，也能及时发现潜在的用户需求。

　　

  

（本文来源： 中国邮政报）