北京局召开快递业务旺季服务保障工作座谈会 

    近日，北京市邮政管理局召开快递业务旺季服务保障工作座谈会，听取市快递企业“双11”快递业务旺季准备工作情况的汇报，研究部署快递业务旺季服务保障工作。全市各邮政监管派出机构、市快递协会、市顺丰、申通、中通、圆通、韵达、百世、天天等7家主要快递企业负责人参加会议。

　　会议分别听取了各企业应对业务旺季高峰期的各项准备工作，以及企业末端网点的建设运营情况介绍。针对“双11”业务旺季，各快递企业拟从增加场地、储备人员、调配车辆等方面着手，增大业务高峰期的快件处理能力，同时通过限制中转、场地外移等措施将周边城市快件进行分流，降低市内分拨处理压力。

　　北京局强调，一要认真落实上级各项工作部署，全力以赴，深入动员，制定方案，采取措施，确保网络不瘫痪、重要节点不爆仓和旺季网络运行安全平稳。二要做好旺季的业务预测，各企业要提前做好车辆、场地、人员储备，制定应急预案。特别要加强对基层快递网点监测，关爱员工，给予倾斜支持，保持末端网点稳定运行。三要深入开展安全隐患排查治理，认真执行“三项制度”，真正做到重大活动寄递服务保障工作后“三项制度”执行水平不降低。四要加强值班值守，做好用户投、申诉受理，维护消费者合法权益，及时妥善应对处置各类突发事件，加强宣传引导，传递行业正能量。

（本文来源：北京市邮政管理局 ）