4月20日，四川雅安芦山7级地震发生后，国家邮政局第一时间部署灾情统计和抗震救灾工作，并下发《关于切实做好抗震救灾工作的紧急通知》，指导邮政管理部门与企业做好应急处置工作。邮政企业已开通赈灾包裹、救灾汇款免费服务，满足社会各界抗震救灾需要。快递企业也第一时间予以响应，积极开展生产自救，并全网跟进，全力做好抗震救灾工作。

    地震发生后，主要快递企业总部均启动应急机制，在确保人员安全、快件安全的同时，筹集矿泉水、食物、药品、帐篷等救灾物资运送灾区，参与抗震救灾。部分快递企业更是充分利用和发挥自身的网络与运输等资源优势，开辟通往灾区的绿色救援通道，为运往雅安地区的救灾物资、快件等提供免费的运输和寄递服务，以“包邮”义举助灾区人民早日度过难关。

    灾难面前，大爱无疆。地震发生后，全峰快递集团发布通告，紧急采购30万元的救灾物资运往灾区，同时要求全网开通发往四川雅安地区救灾物资“绿色救援通道”，自2013年4月21日至5月1日，由全峰快递发往四川雅安地区的救灾物资、快件等均免费。宅急送四川公司在与当地政府救援部门以及行业协会取得联系后，亦全力支持救灾物资的运输工作，为抗震救灾物资提供免费车辆运输，并提供总计2000平方米的库房用于救灾物资临时存入。百世汇通也积极跟进，部分网点免费为发往雅安地区的救灾物资、快件等提供免费的寄递服务。

    顺丰、圆通、申通、中通、韵达、能达、天天、速尔、等快递公司也在第一时间做出响应，组织救援小组奔赴救灾现场，并召集四川周边网点对雅安芦山地区进行支援，保障员工人身安全和客户快件安全，拟启动针对灾区的捐款或帮扶计划，开展捐助、帮扶等工作。

    截至4月21日，尚未出现快递企业人员伤亡情况报告，但震中芦山县部分快递公司网点房屋出现坍塌，车辆受损，导致部分快件无法流转和派送。