北京市快递协会简报（第五期）

快递企业全力保障寄递服务畅通

圆通

双十二伊始，货量猛增。然而，在疫情的第一波冲击下，在最后一公里“战场”上奋战的快递小哥成批卧倒，派送力量严重告急，客户急需的防疫物资和药品配送速度大幅延迟。为保障百姓急需物资快速送达，有这样一支队伍悄然集结，在最缺少派送力量的末端网点承担起百姓急需防疫物资和药品的派送任务。

12月14日晚，北京圆通党支部紧急部署，迅速成立了一支由15名党员、积极分子组成的党员突击队，连夜整装出发，专门承担困难网点区域百姓急需防疫物资和药品紧急配送任务，通过专人急递，把百姓最急需的包裹快速送达，解当地百姓燃眉之急。

快递小哥是城市正常运转不可或缺的力量，承担着百姓日常寄递用邮和民生物资供应保障的艰巨任务，在当下人员紧缺的关键时刻，圆通党员不惧疫情身先士卒冲锋到一线最需要的岗位，用实际行动诠释了党员的责任和担当。

中通

12月15日，北京最低温度零下11度，凛冽寒风中，北京中通劲头火热，230多个一级网点、4000多名在岗快递员、800多家兔喜开启“白加黑”模式，增派人手加速派送，部分快递员工作量翻几番，当天投递包裹超过1000件。“非常状态”下，北京管理中心多措并举，全力以赴保障最后一公里末端投递，并加大对网点和小哥的激励关爱。

中通快递北京海淀上地网点负责人徐志军说“目前只有一部分快递小哥正在派件，这几天网点的派件量在七八千票，有不少快递员陆续康复返岗，相信在四五天内就能恢复到常态”。

在北京，针对当下分拣和末端派送人员相对紧缺的问题，北京中通现有在岗业务员开启“夜派”模式，主动延长派件时长，以尽可能缓解积压压力。同时，鼓励已康复的员工早日返岗，优化排班，优先满足药品或生活必需品等紧急快件的寄递需求，争取短时间内恢复正常经营秩序。

韵达

韵达丰台区飞宇公司负责人王世俊，今年51岁，2011年接手韵达站点，已是十来年的韵达“老人”了。他带病上岗每日在公司忙到很晚，站点有几十名小哥病倒了，恰逢双12业务高峰，派送人手不够，快件到货量巨大。为了让居民早一天收到快件，他还在安排好员工工作的同时，自己也骑上三轮车去送货，每天送货超过200票。51岁的他每天都要忍着腰腿的疼痛，付出比年轻人更多的辛苦。在他的带领下，站点所负责的区域没有发生快件积压的情况，到达的快件基本上都按时进行派送，王世俊对待工作坚韧不拔的态度，起到了良好的带头作用，下属员工也是干劲十足，都能圆满地完成自己的工作任务。