德国快递包裹运输平台LetMeShip发展迅速
2014年,德国快递包裹业务比价和预订平台LetMeShip Online(LMS)发展迅速,客户量及收入增长40%,未来公司将积极扩展业务,扩大合作范围。
公司位于汉堡,是一家多运营商运输平台,拥有一套面向企业客户,尤其是中型企业的云运输管理系统。通过共享需求,公司可以享受优惠价格,并将折扣返利给顾客。顾客可以免费注册并登录该平台,对比所有运输商的价格和服务,可以在唯一的平台上预定多个运营商,但是只需持有一个账户,收取一份发票和保有一份存档。每个顾客都会有一位个人账户经理提供服务。
公司自2000年建立以来,通过LetMeShip运输管理系统运输的货物量已经超过230万件,而且客户满意度将近95%。www.letmeship.de平台设计主要面向中小企业,客户超过1万家企业。该平台也在法国和瑞士运营。
LMS合作运营商包括敦豪、联合包裹、TNT、GEL、Go!、Der Kurier和Aramex。在公司的最新业务扩展中,将包裹运营商Hermes和DPD加入到运输平台,为顾客提供更多运营商选择,以具有竞争力的价格提供标准和快递运输服务。
业务扩展过程中,在线预定平台还开发了一些新的系统功能。例如,顾客可以在“偏爱设置”中指定收件时间和运输模式,例如标准模式。顾客可以从预订平台的存档中直接向所有服务商投诉。
此外,公司还为网店和代理商提供运输服务,顾客可以在路单中指定地址之外的地址接收货物。德国国内货物接收和不出欧盟范围的货物都可以享受这项服务。通过独立的地址字段,用户可以输入变更后的收货地址。
(本文来源:国家邮政局 董国栋 译自LetMeShip, CEP-Research)