北京局调研检查北京邮政营业场所无障碍环境建设工作

7月14日下午，北京局副局长黄立群带队赴北京市石景山区邮政分公司调研检查邮政营业场所无障碍环境建设工作。市局普遍服务处、市邮政分公司负责同志参加调研。 

  黄立群实地查看了石景山区鲁谷邮政支局无障碍设施建设整体情况，听取市邮政分公司近期无障碍环境建设工作进展。鲁谷局是列入今年重点改造的邮政营业场所无障碍示范网点，硬件方面，按照《北京市无障碍环境建设图示图集》要求，在场所入口处设置了无障碍通道、无障碍停车位；网点的局所铭牌和业务服务内容均为中英文对照，门口张贴醒目的无障碍设施双语标识，并设有无障碍预约服务电话和预约服务门铃；在营业大厅，电子信息显示屏上滚动播放邮政业务办理手语演示，方便聋哑人士了解邮政业务，在服务区设有无障碍等候区域和低位柜台。软性服务方面，该所营业人员为残障人士提供一对一全程陪同办理业务服务。   

  黄立群对鲁谷局无障碍建设示范试点取得的成绩给予充分肯定，认为体现了合规适用、方便用户的鲜明特色，较好实现了硬件建设细节取胜，软件服务温情暖心，她还对信息交流无障碍和低位服务设施改进提出要求。她指出，邮政企业下了很大功夫，前期试点建设取得了很好的经验，要迅速扩大战果，根据网点实际情况，统筹局所改造和营业厅微整治等工作，本着节约、规范的原则，在全市加快推进无障碍设施建设进度。 

  北京市邮政分公司表示，将认真贯彻落实市邮政管理局要求，加快邮政营业场所无障碍设施改造进度，在全市范围内打造多个无障碍局所精品工程，以点带面，推动无障碍环境建设水平再上新台阶。

（本文来源：北京市邮政管理局）