圆通速递“承诺达”业务全面上线
近期,圆通速递公司与菜鸟联合推出“承诺达”订购有奖活动,在7月1日―7月30日之间通过菜鸟平台订购圆通承诺达服务,商家即可获得持续7天0.5元每件的激励。
“承诺达”是圆通回馈广大用户,实现圆通时效、服务升级,打造“中国服务”推出的时效产品系列。自2016年3月25日,圆通陆续运行次日达、隔日达、72小时承诺服务,并与菜鸟合作,支持菜鸟平台商家承诺达订购服务,超出承诺时效的快件圆通将按承诺标准给予商家赔付。截止今日,圆通“承诺达”线路(市到市)已达17768条。“承诺达”订购服务已上线3个月时间,订购达成率高达95%以上。
圆通在“承诺达”保障上可以说是投入了大量的人力、物力、财力,全力确保快件在承诺时间内送达客户。特别是通过系统开发实现了快件全生命周期可视可控、操作异常环节系统自动报警、延误快件系统自动判责、有责快件系统自动处罚;异常数据专人分析,专人持续优化线路。
(本文来源:圆通速递公司)