国通快递北京分公司召开服务质量提升专项会议 

    近日，国通快递北京分公司召开服务质量提升专项会议。国通快递总部、天津分公司、河北分公司、北京分公司以及各级加盟网点150多人参加了会议。

　　

    会议详细讲解了菜鸟网络针对服务质量考核的相关数据指标和要求，并结合关键数据分析了当前北京分公司服务质量存在的问题。要求北京分公司基层网点要充分认识当前工作的重要性，要严格落实操作流程，要认真服务好每一件快件，努力确保做好到、派、签各环节基础数据录入工作，全力保证北京分公司的派送质量。

　　

    会议指出，北京分公司要高度重视提升服务质量的紧迫性和必要性，并成立专项工作小组，首先从组织领导上确保提升服务质量得到有效落实。会议要求，北京分公司各网点要借助此次菜鸟对快递行业的考核，学习同行先进经验，有针对性地解决当前网络服务质量存在的问题。公司在下一步要加大网点培训力度，指导网点提高服务质量，全力提升北京派送质量。


 
  

（本文来源：国通快递网站）