刘君副局长夜访快递企业 检查服务慰问员工
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更新时间：2013-02-06
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2月5日晚，刘君副局长一行夜访快递企业，检查服务、慰问员工。图为刘君副局长在北京宅急送操作现场了解企业运行情况。
距离传统农历新年还有4天时间，快递企业节前服务保障情况如何？2月5日晚，国家邮政局副局长刘君一行先后前往北京宅急送、顺丰、申通等快递企业，实地检查和了解春节前的快递生产运行与服务保障情况，同时对坚守在一线的快递员工表示慰问。
在生产操作现场，刘君副局长详细询问了企业“进口”业务与“出口”业务的变化情况，特别是西部等偏远地区的服务保障情况，强调虽然春节快递高峰已接近尾声，但还不能松懈，要做好应对恶劣天气和突发情况的运营保障准备。刘君强调，对于快递企业来讲，“全年无休”是一次不小的考验，但坚持下来，也是对自身品牌的良好宣传。每个消费者心里面都有一杆秤，只有实实在在的服务才能赢得人心。
对于春节期间的服务保障工作，刘君表示，一要提高安全意识，严格执行收寄验视制度，对明令禁止寄递的物品，坚决不予收寄，防患于未然；二要按照《春节假日期间快递服务指导规范》的要求安排好节日生产，在开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派件服务，并通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排；三要做好留守员工的关爱工作，让那些不能回家过年的员工也能感受到节日的温暖；四是提前做好节后生产计划和工作安排，确保假期结束后生产、运营等能在最短时间内恢复正常。
国家邮政局市场监管司副司长王永利、北京市邮政管理局副局长李新中等陪同检查。
（本文来源：国家邮政局 作者：）