北京局开展“双十一”快递业务旺季专项检查
为督导市内快递企业做好旺季期间的服务保障工作,根据国家邮政局工作要求,北京市邮政管理局在印发文件明确企业旺季服务保障工作要求的基础上,日前又派出两个督导检查组, 开展“双十一”快递业务旺季专项检查,督导企业落实业务旺季服务保障工作。
北京局旺季期间共计检查包括顺丰、宅急送、申通、圆通、中通、韵达在内的规模以上快递企业12家,重点督导检查企业应对业务旺季工作开展落实情况。督导组现场检查了各快递企业分拨处理中心运转情况,深入听取了企业关于应对旺季服务保障工作情况的汇报,各企业均未出现快件积压、滚存等问题。
对于“双十一”之后出现的业务量高峰,北京局向各快递企业提出了三点要求,一要周密安排部署,明确职责任务,认真组织落实,切实做好业务旺季服务保障工作;二要加强安全管理,完善应急预案,做好车辆、设备、人员的储备,提升快递服务的能力和水平;三要加强信息沟通,建立旺季24小时值班制度,做好值班值守,确保信息畅通,加强业务量监测分析,把握变化趋势,若出现业务量暴增要妥善应对处置并及时上报,确保旺季期间业务网络运行平稳与安全畅通。