“双11”快递公司首用360来电通提升妥投率 

    随着双十一的到来，各电商的促销大战如火如荼，快递行业也迎来了一年中最繁忙的时段。此时若因用户怕被推销骚扰而拒接快递员电话、临时外出未能与快递员及时取得联系而造成送件延误，无疑会对用户生活及快递员工作效率带来双重影响。通过360来电通，类似的“快递难题”能迎刃而解。

　　

    在双十一前夕，申通快递公司正式进驻360来电通，由于申通的所有快递员均使用同一号段的工作手机号码，因此当快递员致电客户后，该客户的手机上就会自动显示出“申通快递”的来电标注，使接听者能够一目了然。如此一来，电话拒接率大大下降，快递员用户之间的沟通变得更加省时轻松。与此同时，在这次通话后，申通快递员的手机号码就会自动保存到该用户的360通讯录中。当其需要主动联系快递员时，只要从360通讯录中查找号码即可。

　　

    换言之，一次通话即可建立起快递员与客户之间的联系，并在不知不觉中拉近了彼此间的距离。广大用户不必再为分不清快递员电话而苦恼；对快递员而言，此产品更堪称降低沟通成本、提高工作效率和提升妥投率的利器。在快递压力巨大的双十一期间，360来电通的价值得到了彰显。

  

（本文来源：驱动中国）