北京邮政召开降本增效与经营发展工作宣贯交流会

 4月24日，北京市邮政分公司召开降本增效与经营发展工作宣贯交流会。

  会上，市分公司财务部、人力部分别从透视、走稳预算之路，压降人工和外包成本，做好后经营组织架构改革时期人力资源工作等方面对北京邮政降本增效工作要求进行了宣贯，市场部通报了重点项目推进及客户开发进展情况。昌平、平谷、顺义、通州、西城区分公司和发行局等单位就降本增效和经营发展工作进行了交流发言，相关职能部室作了有针对性的现场点评。

  会议针对降本增效与经营发展工作提出3点要求：

  一要知差距、强信心、勇担当，坚决扛起攻坚脱困重任。目前，北京邮政收入和利润指标完成情况以及寄递、集邮等重点专业发展均处于全国落后水平，收寄、投递、内部处理、陆运运输等重点生产环节成本高于全国平均水平，普邮、快包、客户投诉处理等多项运行质量指标不达标，存在发展慢、成本高、服务差“三大痛”。要以解决北京邮政之痛作为攻坚脱困的关键之举、破题之策，自我加压、迎难而上，施非常之策、举非常之力、尽非常之责，狠抓工作落实，尽快扭转落后局面。

  二要坚持“责任到人、任务到人、目标到人、考核到人”，确保实现扭负甩尾。要解发展慢之痛。要以项目追产强开源，抓真项目、做大项目、强优项目，重点抓好金融业务、寄递业务、文创、惠农合作和协同项目，以项目破题带动和激活二季度经营工作，加快补产、追产、增产步伐，全面实现经营扭负甩尾。要以客户拉动发展，通过四级客户信息收集法、板块和专业客户整合复用、领导带头抓项目，找准客户、开发客户、留住客户。要以改革推动发展，按照新架构、新职能、新要求，建立履职考评机制，支局、支行、营揽投部赛马机制，职能部室对接工作机制，干部员工常态化培训机制，进一步理顺区分公司、支局、营业部的层级关系和管理职责，在北京邮政形成“干部能上能下、人员能进能出、收入能多能少”的机制文化，打造能力素质高、专业素养强，作风过硬、业绩优良的团队。要解成本高之痛。降本增效是企业管理的永恒课题，要深刻认识到降本增效的重要性和紧迫性，牢固树立“当家人”意识，以降本增效为抓手，盘活、精简人力资源，提高精细化管理能力。要解服务差之痛。按照“标准化、规范化”的要求，以网运优化提升服务质量，以“微整治”提升服务形象，以转型提升服务能力。

  三要强管控、抓关键、保安全，做好疫情常态化防控工作。要全面贯彻落实中央决策部署、市委市政府以及集团公司工作要求，压实疫情防控主体责任，精准抓好疫情防控工作，在常态化疫情防控中全面推进复工复产达产。

  最后，会议指出，北京邮政具有广阔的市场空间和巨大的发展潜力，只要坚持问题导向，坚持以客户为中心，坚持密切联系实际，坚持不断地发现和解决问题，就一定能实现攻坚脱困的目标。

（本文来源：北京邮政微视传媒）