北京市组织开展邮政服务纳入首都智慧社区建设专题调研
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更新时间：2013-06-05
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近日，北京市社会建设工作办公室与市经济和信息化委员会来到北京市邮政管理局，调研邮政服务纳入首都智慧社区建设情况。北京市邮政公司的相关负责人参加了调研。
此次调研的目的是了解邮政服务内容可链接进智慧社区建设体系的具体项目。北京局汇报了邮政服务进社区的工作设想。邮政服务进社区工作是邮政管理部门近年来主导推进的实现基本公共服务均等化的重点工作，也是落实北京市政府4号文件的一项重要工作内容。4号文件提出，“有条件的社区建立邮政服务点”。邮政服务搭载社区信息化服务平台，是传统邮政服务向现代邮政服务转变的一种新模式，希望以邮政综合服务平台链接进智慧社区建设为切入点，将邮政便民服务指标纳入《北京智慧社区指导标准》（试行），将邮政进社区的数字化服务全面纳入智慧社区建设体系，丰富充实智慧社区的便民服务内容，让邮政服务走进社区居民家中，实现足不出户享受信息服务和办理邮政业务。
市邮政公司汇报了近期开发邮政综合服务平台的情况。目前，别经邮政企业已启动将邮政综合服务平台链接进部分社区网站的试点工作，邮政综合服务平台分为查询服务、便民服务和特色服务三大功能；社区居民可在平台上查询邮件信息、邮政编码；可实现代收代缴费、报刊订阅、在线阅读等便民服务，还可网购全国各地土特产品。
调研组表示，邮政服务从传统向电子商务领域的拓展，以及邮政综合服务平台的打造，符合北京市智慧社区建设的宗旨目标，智慧社区建设就是要充分发挥市场机制的基础性作用，积极引导和鼓励企业及其他社会力量积极参与，整合社会各方资源使群众受益。下一步，市社会办、经信委和民政局要认真与邮政管理部门共同研究合作方式，纳入标准的指标设计，争取将邮政进社区试点工作与智慧社区试点建设同步推进。
北京市智慧社区建设由市社会建设工作办公室、市经济和信息化委员会、市民政局共同牵头，以满足公众日益增长的现代化服务需求为目标，以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨，着力打造社区基础设施高端化、政府服务协同化、社区管理智能化、公共服务网络化、居民生活现代化和社区服务集成化，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境。
（本文来源：北京市邮政管理局 作者：）