京苏冀豫鄂宁六省（区、市）局多举措加强全国“两会”期间寄递渠道安全管理和服务保障 

    为切实做好全国“两会”期间寄递渠道安全管理和服务保障工作，按照国家邮政局的相关工作部署，日前，北京、江苏、河北、河南、湖北、宁夏等六省（区、市）邮政管理局通过开展检查、部署指导等举措确保“两会”期间辖区寄递渠道安全保障工作万无一失。

　　

    北京市邮政管理局会同首都综治办、公安局、国家安全局组成联合检查组，前往市韵达、快捷、全峰、天天、国通等五家品牌快递企业分拨转运中心，并随机抽查了北京德邦货运朝阳分公司营业站点，现场向各企业负责人了解企业执行收寄验视、实名寄递、过机安检“三个100%”制度执行情况，并详细询问各企业“两会”服务保障工作情况。检查组对各企业高度重视、提早准备，采取多项措施保障“两会”期间寄递安全与服务的做法予以肯定，要求各企业要充分认识保障“两会”期间寄递渠道安全平稳运行的重要性，认真梳理薄弱环节、主动积极作为，严格落实国家邮政局关于安全生产的各项工作要求。一要不断开展安全隐患排查，强化安全教育，及时发现并消除各类隐患；二要严把安全关口，对寄往“两会”会场和代表委员驻地的快件100%过机安检，并粘贴安检标识；三要加强值班值守，落实信息报告制度，畅通联络渠道，保障“两会”期间寄递渠道安全稳定。

　　

    江苏省邮政管理局联合省公安厅、国家安全厅开展了“两会”期间全省寄递渠道安全保障督导检查工作。

　　

    督导检查组对南京、扬州、镇江等市的16个寄递营业场所和5个快件处理场所进行了实地检查，重点督导检查“两会”期间寄递渠道安全保障及寄递企业对寄往北京的邮件、快件执行“三个100%制度”情况。检查结果显示，大部分企业能按照当地邮政管理部门的要求，履行企业安全主体责任，认真做好全国“两会”期间寄递渠道安全保障工作。同时，检查组对检查发现的问题及时提出了整改要求，要求企业将整改工作情况书面上报邮政管理部门。

　　

    河北省邮政管理局采取三项措施，确保全省寄递渠道安全畅通，寄递服务优质便捷。

　　

    一是提前进行安排布置。“两会”召开前夕，河北局向各市局下发传真电报，要求增强政治责任感和紧迫感，切实加强组织领导，主动联合本市综治、公安、国家安全等部门，加大执法检查力度，督促企业严格落实收寄验视、实名寄递、过机安检“三个100%”制度，确保各项安全工作措施落实到位。“两会”期间，实行24小时值班和领导带班制度，要求遇到突发事件要启动应急预案妥善处置并第一时间报告。二是广泛进行动员部署。组织省内50余家主要寄递企业召开会议，全面传达国家局关于做好“两会”期间寄递服务和安全工作的有关要求，通报了当前邮路安全面临的形势，要求各企业按照“谁经营、谁负责”的原则，明确收寄验视岗位责任，制定完善操作规程，依规做好客户身份查验登记，对寄往北京的邮件、快件实现100%过机安检。同时，全面落实安全生产主体责任，深入排查化解各类安全隐患和矛盾纠纷，及时妥善处置消费者申诉，主动向用户宣传寄递安全知识，为邮路安全工作营造良好的社会氛围。三是深入进行督导检查。由省局主要负责人带队，深入寄递企业营业网点和生产处理场所进行督导检查，听取企业负责人工作汇报，详细了解企业落实“两会”服务和安全措施情况，要求切实强化政治意识和责任意识，全面落实各项安保措施和服务标准，确保不发生寄递服务和安全问题。同时与省快递协会抽调专人成立“两会”服务安全督导组，赴省内主要地市进行督导，进一步推进各市局监管责任和企业主体责任的落实，形成省市互动、政企互动的良好局面，抓好“两会”期间的寄递服务和安全工作。

　　

    河南省邮政管理局指导省内各市局积极行动，多措并举，加强辖区内“两会”期间寄递安全保障工作。

　　

    漯河局一是向全市邮政、快递企业下发通知，要求切实落实企业主体责任，制定工作方案和应急预案，认真落实收寄验视制度，妥善处理用户投诉。二是对企业“三个100%”制度的落实情况进行执法检查，并对检查中发现的安全隐患责令限期整改。三是加强沟通联系，与市公安、国安等部门加强执法沟通合作，制定预案，预防突发事件发生。焦作局到市顺丰、圆通等快递企业走访调研，实地查看各企业综合作业场所、消防设施和监控设备配备、运输车辆安全等情况，详细了解企业规章制度、服务流程与标准、部门职责分工等，并提出四点要求，一是要制定“两会”期间服务方案，确保各网点正常营业，保障邮件、快件传递准确和及时。二是要组织开展安全生产自查，对寄递渠道的重点部位、重点环节逐一排查，及时发现并整改各类安全隐患。三是要严格落实“三个100%”制度要求，严格执行实名登记制度，严把收寄关口，确保全市寄递渠道安全畅通。四是要加强“两会”期间值班工作，确保联络畅通，如遇突发事件，立即采取措施，妥善处置。许昌局召开专题会议进行安排部署。要求各企业一是要在“两会”期间做好服务工作，采取措施，改善服务质量。二是要充分做好安全防范，加强组织领导，周密部署，落实责任，细化各项工作措施，严抓安全保障工作。三是要认真贯彻落实“三个100%”制度要求，严防不法分子利用寄递渠道从事各类违法犯罪活动，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。四是要妥善处置“两会”期间突发事件，认真落实24小时值班和领导带班制度，如遇突发事件及时启动紧急预案。平顶山局一是要求企业要严格执行收寄验视制度，严防不法分子利用寄递渠道从事各类违法犯罪活动；二是要认真抓好安全生产，加强安全自查巡查，坚决防止安全生产事故发生；三是要完善应急预案，制定完善应急预案和值班制度，确保及时有效处置各类突发事件，抓好服务工作和服务质量,确保“两会”期间全市寄递渠道安全畅通。新乡局一是加强工作部署，落实工作责任，细化安保措施，确保“两会”期间寄递渠道安全畅通。二是针对“两会”期间发往重点地区的邮件、快件，坚决执行“三个100%”制度。三是加强对场地消防、运输车辆、人员及信息安全等隐患的排查，发现问题，立即整改。四是遇有突发事件要及时启动应急预案，及时上报，妥善处理。鹤壁局要求企业，一是采取有效措施改善服务，同时加强内部监控，确保各网点和运营网络平稳有序运营；二是认真贯彻落实收寄验视等安全制度，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外；三是依法做好消费者投诉受理工作，认真受理消费者咨询、投诉工作；四是加强突发事件应急管理，完善专项应急预案，加强预测和预警，提高应急防范能力。

　　

    湖北省邮政管理局一是第一时间部署，确保国家局有关要求及时落实到位。湖北局向各市（州）局印发了《关于做好全国“两会”期间邮政、快递服务和安全工作的通知》，要求全省邮政管理系统切实增强政治责任感和紧迫感，把责任和措施落实到每个部门、每个环节、每家寄递企业，采取有效措施改善寄递服务，重点抓好进京邮件、快件“三个100%”安全制度的落实。二是联合省综治委等寄递渠道安全领导小组成员单位，继续深入开展寄递渠道专项整治，重点抓好安全隐患和矛盾纠纷排查化解工作。三是组织指导全省邮政管理部门制定完善“两会”安全服务保障专项预案，自3月1日起实行24小时值班制度，切实提高行业应急响应能力和处理水平。

　　

    宁夏自治区邮政管理局检查了自治区部分邮政营业场所、邮件处理场所和顺丰、中通、韵达、百世汇通等快递企业，重点对各寄递企业收寄验视、实名寄递、过机安检“三个100%”制度执行情况、进京邮件、快件检查、安全设备设施配置和使用情况以及信息报送等进行了全面督导检查。从检查情况看，大多数企业认真贯彻落实各级邮政管理部门对“两会”期间邮政业服务和寄递渠道安全的部署要求，不断完善服务和安全防范机制，严格落实“三个100%”制度要求。

　　

    督查组同时对各企业提出了四点要求：一是要严格执行“三个100%”制度。特别要加大对进京邮件、快件的检查力度，严防不法分子利用寄递渠道从事各类违法犯罪活动，努力维护邮政业和谐稳定和寄递渠道安全畅通。二是要认真抓好安全生产。加强安全自查巡查，对重点部位、重点环节逐一排查，及时发现和整改各类安全隐患，坚决防止安全生产事故发生。三是要完善应急预案和值班制度。制定完善应急预案，确保能及时、有效处置突发事件，认真落实24小时值班和领导带班制度，确保“两会”期间寄递服务质量。四是要做好用户投诉受理工作。及时受理、处理和答复用户投诉，切实维护用户合法权益以及行业和社会稳定，确保“两会”期间自治区邮政业安全平稳运行和寄递渠道安全畅通。


 
  

（本文来源：北京、江苏、河北、河南、湖北、宁夏邮政管理局）