中通：向基层网点要未来 

    “只有中通基层网点有活力、有实力，中通才能得到更好更快更长远的发展。”“我们荣辱与共，兴衰相依，大家要一起为建设和谐幸福中通而努力！”2月27日，中通快递2014年全国网络工作会议在上海举行，董事长赖梅松多次提及要“保障基层网点的利益”、“中通梦”，赢得了与会代表的热烈掌声。会议表彰了2013年度优秀员工、优秀网点、优秀分拨中心，号召全网员工“把中通当成自己的事业来做”，全面推进中通从做大规模向做强实力转变。

　　

    “2013年是中通快递取得突破性进展的重要一年。”提起过去的2013年，赖梅松如数家珍：这一年，全网快件业务量实现了历史性的飞跃，单日最高件量超千万件，全年业务收入超百亿元；全网共完成业务总量11.3亿件，同比增长104%，再次超额完成了全年的目标任务；网络运营能力不断增强，企业管理水平显著提升，品牌文化建设不断加强……
　　

    截至2013年年底，中通已投入运营的拥有自主产权的分拨中心有7个，累计投资超5亿元。正在建设的分拨中心有6个，投入资金超7亿元。
　　

    中通不仅在基础设施建设方面平稳推进，网络的广度和密度也得到进一步加强。截至2013年年底，中通全网从业人员达10万人，注册服务网点8000个，省级市覆盖率为100%，地级市覆盖率为98%，县级市为94%（覆盖2695个县市），乡镇覆盖率为41%，已开通17000余个乡镇，并开通港台快递服务。此外，2013年中通全网的服务质量和水平稳中有升，全网营运等一体化工作也取得新进展。
　　

    尽管2013年成绩不俗，但中通人并没有骄傲，冷静地提出还有一些问题不容忽视，亟待解决――基础能力和服务质量的提升速度低于业务量增长速度；仍旧没能形成以技术、品牌、质量、服务为核心的竞争力；规范化、标准化、国际化、信息化等工作的开展进度跟不上公司现阶段发展的速度；财务专业化水平还不能满足公司高速发展的要求；人才队伍建设和用工需求仍是公司面临的主要问题之一；安全工作面临严峻挑战；公司发展已对网络平衡机制提出了更加严峻的新挑战等。
　　

    “怎么办”成为摆在全体中通人面前的一项重要课题。“加快转型升级，规范发展，保障网络公平公正，平衡网络发展，激发基层网点的发展活力，增强基层网点的发展实力，进而增强中通网络的整体发展实力，全面推进中通从做大规模向做强实力转变，将成为我们的紧迫任务。”赖梅松的一席话又引起现场热烈的回应。
　　

    “我们要逐步加大投资、拓展网络、强化监管，还要开源节流、放眼未来，把事情一件一件地办妥。”赖梅松指出，国家邮政局2014年全国邮政管理工作会议对快递企业提出“向下、向西、向外”发展的要求，也就是要拓展快递网络的广度和密度。
　　

    “中通的网络覆盖率还有很大的提升空间。而且在提高网络覆盖率的基础上，基层网点的利益是否真的有保障，已开通的基层网点是否真的有活力，也是我们需要关注的重点。”赖梅松要求大家明确一个概念，并不是只要开通的网点多了公司的网络覆盖率就高了，而是开通的网点多并且都能很好地存活下来且具有真正的竞争实力，才算是真正的网络覆盖率高，才算是真正的有网络实力。
　　

    快递市场竞争日趋白热化，各家公司业务量虽然在持续增长，但单件价格却呈下降趋势。赖梅松要求全网亏本快件禁止流入网络，各省会公司、各大盈利网点必须充分兼顾最基层网点的利益，绝对不允许由于网络政策问题出现网点不能生存等现象。
　　

    赖梅松鼓励大家全力推动企业实现“四大根本转变”：推动快递服务提升发展质量，从注重快递服务网络的覆盖范围和完整性，向提高网络管控能力、增强网络稳定性转变；从主要依靠人力投入，向主要依靠科技进步、改革创新、从业者素质提高和网络品牌优势等核心能力转变；从单纯注重规模增长、追求发展速度，向规模、速度、结构、质量、效益并重转变；从劳动密集型向劳动和技术密集型产业转变，促进中通网络持续健康发展。
  

（本文来源：中国邮政快递报）