春燕展翅 飞得更高―记北京申通快递分拣员高燕 

    一年一度的“三・八”国际劳动妇女节，是全世界妇女共同的节日。每到这时，各行各业的杰出女性工作者便会成为焦点。近年来，随着电子商务的飞速发展，快递作为一个新兴行业，也越来越多地受到了人们的关注。

　　

    当我们在大街小巷看到那些男快递员投递快件时，谁曾想到在无数个人们已经熟睡的夜晚，在快递公司分拣车间里还有很多忙碌的女性身影。她们在为每一个快件的准确送达而严格把关的同时，也舍弃了普通人下班后在家相夫教子的温馨生活。这些女快递人用辛勤的付出撑起了整个行业的“半边天”。来自北京申通的高燕就是这其中的代表。

　　

    “没有多想什么”

　　

    初见高燕，宽大的工作服包裹着她小小的身躯，加上邻家女孩一般朴实的笑容，让记者一时间很难将她与“半边天”这样的词汇联系起来。

　　

    1980年出生的高燕来自河北衡水，如今已是一个8岁男孩的母亲。2010年2月，她在朋友的建议下来到北京申通快递运作部成为了一名分拣员，这一干就是4年。

　　

    “也没有多想什么，我家在农村，自己就是不想荒废了大好时光，想趁着还年轻，出来闯闯。”谈起自己成为一名快递人的动机时，高燕如是说。虽然她丈夫也同样在申通做分拣员，但对于分拣员这种一天两班甚至三班倒的工作来说，小两口连碰面的机会都很少。孩子在老家上学，一家三口更是聚少离多。

　　

    由于夜间的分拣量相比白天要大很多，高燕就经常自己申请上夜班。“没多想什么，夜间货量大、工作更繁忙，每个岗位上的压力都很大，特别是到了旺季，根本忙不过来。我就是想尽自己所能多干一点儿，也是为了将来更好地生活嘛。”

　　

    在与记者的交谈中，高燕说得最多的一句话就是“也没有多想什么”。其实，“没有多想”并不意味着没有想法，而是更能够体现出她对本职工作很强的适应能力与任劳任怨的工作态度。“少说，多做”，用成绩说话，一直是高燕所奉行的工作准则。

　　

    “赶上这样的员工不容易”

　　

    作为分拣员，每天要分拣大量的快件，出错在所难免。但高燕对自己的要求非常高，她的差错率长期保持在2‰～3‰。几乎没有差错、工作效率又高，这让她在公司月度“优秀员工”的评比中屡屡折桂。2013年，她连续4个月获此殊荣。这对于一项从上千名员工中只选择5名优秀员工的评比来说，实属“小概率事件”了。

　　

    在工作中，高燕是个“有心人”。要想对如今北京的每一条街道、每一个可能的送货地址所在的片区“门儿清”，恐怕连世代居住在城根儿底下的老北京人也很难做到。尽管在分拣车间里几乎是足不出户，高燕却凭着看地图、背地址，硬是将北京所有的街道和行政划分区域牢记在心。这也是她在工作中差错率如此之低的重要原因。

　　

    北京申通快递经理熊军告诉记者：“别看高燕个子不高，她可是我们公司的得力干将，还当过班组长。在公司工作这么多年，她一直踏踏实实。作为分拣员，她肯钻研、很好学，技术方面很熟练，效率也很高，能拿到这么多次的月度‘优秀员工’奖，是名至实归。”

　　

    不过，高燕感到遗憾的是，她进入申通4年来，还没有拿过年度的“优秀员工奖”。“一年只有一个名额，难度比较大，但是我会努力！”高燕的努力，领导、同事都看在眼里，记在心里。负责公司宣传的经理刘文超说，像高燕这样在公司一干就是4年的优秀员工很难得，她踏实肯干，不计较个人得失，心态保持得也很好。她家庭、工作“两不误”，对公司未来很有信心，“赶上这样的好员工，真的不容易！”

　　

    谈到未来，高燕的回答依然质朴而平和：“希望能在这里踏踏实实地干好本职工作，提高工作能力、增长知识，也希望提高自己的收入，让家人过上更好的日子。”

　　

    作为一名优秀的女快递人，高燕也希望自己能够成为激励行业内女员工的“正能量”。“我们并不比男员工逊色，他们可以做的事情，我们也可以做。”在她看来，相对于男员工，女人踏实、细腻的特质会让她们把工作做得更好。她说：“选择了这个行业，就不要怕苦怕累，你越勤奋，就越幸运，自己用双手挣来的好生活谁也抢不走！”高燕还信心满满地表示，她会一如既往，热情地对待每一个快件和每一天的生活。

  

（本文来源：中国邮政快递报）