北京邮政EMS做好社保卡返单服务显成效 

    自北京邮政EMS与北京市西城区、海淀区社会保险基金管理中心签约启动社保卡返单项目以来，截至2月底，月均收寄量达2万票。

　　

    社保卡返单项目是北京邮政EMS针对社会保险金管理中心在寄递社保卡时相关单据需收件人签字返回等需求，所提供的一项同城增值服务。由于这一服务涉及公民重要证件的寄递，寄递及返单过程要求严格，北京邮政EMS结合社保中心工作制度及流程，为其设计了在标准同城快递的基础上叠加个性化返单服务的方案。每一件社保卡返单邮件除按正常邮件封装外，还在邮件外粘贴返单封套，内放需客户签字的单据。客户签字后由北京邮政EMS将单据封装、寄递回原发寄揽投部（站），原发寄揽投部（站）审核单据无误后，集中将邮件返回社保中心。

　　

    社保中心对寄递安全及保证公民信息安全的要求很高，需专门的场地进行邮件包装出口工作。为此，北京邮政EMS选择网格驻点作为该项目的包装和处理现场。目前，项目收寄、投递、返单各环节运作稳定，运行质量保持在较高水平。

　　

    北京邮政EMS表示，将以此为契机，积极进行案例复制，与其他区（县）社保中心拓展合作，力求将项目在全市所有社保中心展开，充分服务群众。

  

（本文来源：中国邮政报）