邢元敏一行深入基层调研国家邮政局教育实践活动开展情况――马军胜、解畅参加调研座谈 

邢元敏、马军胜等在顺丰速运华北分拨中心调研。

中央第27督导组听取国家局相关部门开展教育实践活动以及快递企业生产经营情况汇报。

    12月24日一早，中央第27督导组组长邢元敏、副组长钟攸平一行赶赴位于北京顺义的顺丰速运华北分拣中心和天竺邮政管理局，以实地检查和座谈交流相结合的方式，深入调研国家邮政局系统开展党的群众路线教育实践活动的有关情况。邢元敏强调，群众满意是评判活动成功与否、衡量整改落实效果的根本标准，邮政管理部门和快递企业要打造群众满意、安全便捷的快递服务，服务民生和经济社会发展。国家邮政局党组书记、局长、局教育实践活动领导小组组长马军胜主持座谈会并汇报了局党组整改落实情况。党组成员、纪检组组长、局教育实践活动领导小组副组长解畅参加了座谈调研。 

　　

    座谈会上，国家邮政局市场监管司、普遍服务司、邮政业消费者申诉受理中心，北京市邮政管理局负责人分别介绍了所在单位前期开展教育实践活动的情况，着重汇报了各自负责的国家邮政局面向社会承诺的“八件实事”和相关整改工作落实推进的情况。顺丰、申通、圆通和宅急送等快递企业负责人还就快递安全管理和提升服务质量等进行了汇报，并就邮政管理部门在开展教育实践活动方面提出了意见和建议。 

　　

    对于国家邮政局开展教育实践活动以来的各项工作，邢元敏给与充分肯定。他指出，今年“双11”快递服务旺季保障期间，国家邮政局准备充分、措施得当、调控有序，确保了高峰时段快递服务的通畅，基本做到了用户满意、行业满意、社会好评。此外，国家邮政局在消费者申诉平台和体系方面的建设也很突出，不但为用户提供了维护合法权益的渠道，也促进快递企业和行业提高发展水平。 

　　

    邢元敏强调，国家邮政局要进一步加强管理，着力解决群众最关心的事情，引导和帮助企业提升服务能力和水平。一是强化安全意识，确保用户的信息安全和货物安全；二是规范服务流程，提升行业形象，使快递服务更加方便和快捷；三是进一步完善应急机制，及时响应和妥善处理突发事件。 

　　

    马军胜在座谈会上介绍，到目前为止，国家邮政局教育实践活动总体进展顺利，初见成效。“两个方案一个计划”已经制定完毕，印发各单位；局党组承诺的“8件实事”已经全部完成，近期在政府网站公示；“10项专项整治”已经全面展开，其中3项已经圆满完成；“16项制度机制”正在抓紧修改和制定，都有明确的时限要求。从几次召开座谈会和听取意见的情况看，这些举措和成效受到了方方面面的肯定和欢迎。 

　　

    马军胜强调，群众路线教育实践活动没有“完成时”，只有“进行时”。全系统要及时总结前段时期各省（区、市）邮政管理局教育实践活动中查摆问题、开展批评等工作的情况，扎实做好整改落实的各项工作，深入贯彻落实中央八项规定精神，解决“四风”方面的突出问题，并形成和建立长效机制，真心实意为老百姓办实事、办好事。 

（本文来源：国家邮政局）