北京市快递协会简报(第九期)

 京东

疫情爆发以来，社会上涌现出大批配合防疫保供工作的志愿者企业和个人，快递小哥积极投入到抗疫第一线，舍小家为大家，在平凡的岗位上用坚守诠释责任与担当，用劳动创造幸福与温暖。

昌平片区北京邓庄营业部的许江龙和胡天照，为保障因疫情被封控的小区快递正常配送，二位人主动请缨，吃住在社区，每天从早上六点一直工作到晚上十点，日配送量在500单以上，有效保障了居民的物资需求，获得了小区居民的好评。

北京庙城营业部负责人朱兵，2016年加入京东，从快递小哥做起一步一个脚印，踏实负责。为了更好的应对旺季服务保障工作，朱站长及时帮助快递小哥解决工作或生活遇到的困难，让快递小哥更有归属感，保障团队的稳定性；提前检修揽收设备、传送带、一体机等设备，设备缺口及时申请补充，从硬件层面保障旺季的顺利过度；疫情方面，注重员工个人防护问题营业部所有人员佩戴N95口罩，营业部每日消杀5次以上，避免因疫情影响站点日常工作。

旺季期间，4天庙城营业部总计到货两万余单，即便是如此大的单量，朱站长依旧要求快递小哥每单货必须通过电话联系客户本人，保障客户收到快递。朱兵说:“ 既然选择了这个岗位就要踏踏实实完成自己的份内工作，做好配送和揽收，服务好客户!

京东北京石景山营业部快递小哥梁小凤、泰中营业部快递小哥王波，坚持“以客户为先”的价值观，不管是揽收还是派送，都尽量满足客户要求，在揽派路上经常帮助有困难的居民。他用自己的真诚与善良温暖了身边的人，受到客户多次表扬，也获得了公司奖励。为他们点赞，也为向他们一样默默奉献的每一位快递小哥点赞!