北京市快递协会简报（第一期）

快递员坚守岗位，全力保障寄递畅通

郭巧飞是中通北京丰台马家堡网点快递员。她是这个行业少有的女性快递员，也是两个孩子的妈妈。

随着“新十条”的发布,又恰逢“双十二”,快递揽收量和投递量迅速上升。快递一线业务员面临高强度的工作压力和病毒冲击，郭巧飞所在的网点只有一半左右的快递小哥还坚守在工作岗位上。

上周，郭巧飞负责派送的区域每天大约有400-500件包裹，近日身边同事陆续生病，工作量一下子翻了番，她要派送出1100多件包裹，每天早晨5点起床，忙碌到晚上11、12点。郭巧飞说“以前一天固定两次派送，现在是只要三轮车空了就赶紧回网点装货，延长夜派时间，派送效率也提高了不少。在派送过程中，时不时接到客户催促包裹的电话，很多客户居家隔离中，他们最需要的就是退烧药品、生活必需品，眼下正是最需要我的时候，自己做好防护，给快件做好消毒，优先派送药品、消毒液和生鲜物资，能多送点就多送点！”。

董辛鹿是中通北京通州运河网点快递员。他在疫情期间主动申请担当社区志愿者，为中仓街道西上园社区1、2两个区，共21栋居民楼派送快递的同时派送生活物资，不仅被中通公司评为“飞毛腿”快递员，还荣获2021年度“五星快递员”称号。

随着北京疫情感染人数上升，恰逢“双十二”货量高峰，快递揽收量和投递量直线上升，一线业务员面临高强度工作压力和病毒的双重考验，董辛鹿所在的快递网点近20位快递员陆续感染，7-8天后目前已有80%快递员返岗。

上周，董辛鹿所在派送区域每天大约有400件包裹，本周包裹超过上周1倍。他早早从家里出门，到网点整理包裹，穿戴好防寒衣物后就骑着三轮车到社区派送。“前几天派件量比较多，同事们经常要忙到晚上11点多才下班，不过今天已经陆续清空了。”他笑着说。

在分拣快递过程中，他会把药物和生活用品优先分拣出来放到一边，装车时放到最外侧，方便第一时间给客户派送。他说：“这个时候大家最需要的就是退烧药和消毒水，我会第一时间送过去，将心比心，生病太难受了。”董辛鹿自己经历了“阳”性感染后，对大家催促包裹、着急用药的心情特别能理解。