关于进一步做好旺季期间快递员关心关爱工作的通知

快递企业：

当前，全行业进入业务高峰，从业人员工作量激增，加之近期寒潮降温天气频发，同时要强化行业疫情防控，快递员工作面临多重考验。为深入贯彻落实各级政府部门关心关爱快递员的文件精神，进一步做好相关工作，现就有关工作要求通知如下：

一、保障快递员群体合法权益。业务高峰快递小哥工作压力加大，快递企业要均衡寄递承载能力、快递员工作负荷率，保证快递员劳动保障落实到位、工作量不严重超负荷，为企业基层网点的一线员工及时办理工伤保险，关心关爱快递员身体健康。

二、严格执行公司确定的派费标准。落实末端派费调整、加强投诉甄别、遏制“以罚代管”,切实增强快递员的感受度与获得感。不得私自截留派费,不得随意增加罚款项目，保障末端稳定性。

三、广泛开展“送温暖”慰问活动。各快递企业要落实企业主体责任，做好关心关爱快递员工作，把党和政府的关怀关爱传递到广大一线快递从业者。近期出现雨雪大风和强降雨天气，要及时配发冬季工装，并为快递员提供热水、热餐、充电、应急药品等针对性公益服务，提示注意取暖、生活等用电、用气安全。

四、加强交通安全教育。强化旺季期间的交通安全意识，提醒快递员安全驾驶，严格按照交通指示灯和标线行驶，不闯红灯，不逆行，不占道停车。

五、督导快递员做好个人防疫。快递企业要为员工配备N95口罩等必备的防疫物品，加强员工防疫培训，确保快递员严格落实“天天测核酸、带好N95口罩、执行扫验测、投前要消杀、派送不扎堆、检测严防护”等常态化防疫规定。

北京市快递协会

2022年11月17日