GLS在法国、丹麦拓展包裹商店投递业务
日前,GLS在法国引入其“投递商店”(ShopDelivery)服务,以提供可选择递送到家的投递服务,并把在丹麦的包裹商店网络拓展到1000家。
通过“投递商店”服务,GLS公司强化了其在法国的B2C业务,进一步拓展了与主要B2C投递公司Mondial Relay之间的合作关系。
GLS在法国经营着拥有4300家包裹商店的网络。Mondial Relay是Otto集团的一家子公司。
GLS法国分公司经理Emeric Bastid表示,随着对“投递商店”服务的引入,公司为顾客提供了另一种B2C解决方案。投递质量的改善将使收件人和承运商获益。
选择直接投递到包裹商店,对投递时间经常不在家的客户是非常具有吸引力的选择。客户可在线上下订单的过程中选择该服务。一旦包裹被派送到客户选择的包裹商店,收件人将会接到邮件或短信通知,以便在10天内收取包裹。
在丹麦,GLS在过去18个月内增加了250个新店铺,新开了其第1000家包裹商店,并将进一步推动其包裹商店的发展。GLS丹麦总经理Karsten Klitmøller表示,公司希望包裹商店能被每一位客户接受。新开250家商店后,公司可为全国范围内的客户提供最大个性化服务网络。
同GLS在其他11个国家一样,丹麦的包裹商店位于零售店和加油站,且在人们下班后还能提供服务,其中部分商铺在周末也能提供服务。
(本文来源:国家邮政局 张晓云 译自GLS, CEP-Research)