京东手机客户端推出“配送员主页”新功能 

    近日，京东移动客户端发布最新版本，加入了“配送员主页”功能。通过该主页，用户不仅可看到配送员的照片、联系方式等基本信息，还可看到配送员配送里程、配送总单量等“成就数据”，并可对配送员服务进行评价和“打赏”。“配送员主页”是京东移动客户端基于实用性和社交性，围绕提升用户体验推出的一项个性化创新功能。

　　

    “配送员主页”包含配送员基本信息、成就数据、印象标签评价、送礼物和服务评价五大特色功能。在“配送员主页”上，用户可以看到配送员的姓名、照片、联系方式、所属站点等基本信息；配送员“成就数据”，记录了其配送总里程，且带有“配送总时长”、“配送总单量”、“为我配送几次”等详细信息；用户可以给配送员贴上“长腿欧巴”、“乐活派”、“速度快”、“能吃苦”等印象标签，这也将成为配送员考核的重要参考指标；通过“配送员主页”，用户可以使用京豆，为配送员送出饮料、月饼、鲜花等礼物。配送员是客户与京东的关系纽带，这些功能既写实、又有趣，还与用户紧密相连，增加了客户与京东的互动乐趣。

　　

    京东表示，“在基于京东大数据优势和用户需求调研之上，公司开发了‘配送员主页’，它既有实用性，又有社交性。一方面，让配送员‘浮出水面’，使其可以更好地成为京东服务和体验优势的展示窗口；另一方面，公司希望增加客户的话语权，使其不但是消费者，而且成为京东服务好与坏的评判者。”

  

（本文来源: 中国经济网）