杭州年内建800个自助快递取货点 

    “最后一公里”配送是快递业发力的重点。日前，杭州市政府有关负责人在政府工作报告中表示，今年杭州将在主城区建立800个“E邮柜”公共服务站点，力图解决快递“最后一公里”配送。

    “E邮柜”是一种在社区、院校、写字楼等地设立，采取全自助、“人工+自助”和全人工等三种模式，提供包裹自取、二次投递及其他服务的便民设施。此外，“E邮柜”公共服务站还可以收寄信件，同时提供代售长途客运票、代收水电费、代缴电话费等便民服务。杭州邮政同时表示，站点里的“E邮柜”对所有快递公司开放，目前已有20多家快递公司注册使用。

    其实，快递末端配送早已受到国家政府部门和快递企业的重视。去年，国家邮政局就曾出台了《关于提升快递末端投递服务水平的指导意见》，推广经行业实践取得明显成效的一系列举措，并制定智能快递箱行业标准，对快递“最后一公里”服务进行规范和提升。

    此前，顺丰速运在CBD、高端社区推储物柜完善末端配送；韵达快递在上海大学新世纪大学村、颐景园地区投放了两台24小时自助快递机；京东则进一步扩展自提货柜业务，在北京、沈阳两地新增5台自提柜。

(本文来源：北京商报  作者：)